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# Teleconsultas - Urgencia veterinaria por telemedicina. Conecta con un médico en minutos.

> ¿Necesitas orientación veterinaria? Ingresa tu solicitud y te conectamos con nuestro equipo de veterinarios, para que salgas de tus dudas en minutos.

## ¿Cómo funciona la teleurgencia veterinaria?

Te contamos el paso a paso para conectarte con un veterinario en minutos.

1. *Ingresa tu solicitud:*
   Describe los síntomas y necesidades de tu mascota.

2. *Encontramos veterinarios:*
   Enviamos tu solicitud a nuestro equipo veterinario.

3. *Escoge y paga:*
   Selecciona un veterinario y paga a través de WebPay.

4. *Ten tu teleconsulta:*
   Conéctate y conversa con un veterinario por videollamada.

### ¿En qué casos me pueden ayudar?

Revisa acá si este servicio es lo que necesitas para tu mascota.

* Vómitos o diarrea

Síntomas digestivos recientes, leves o moderados sin decaimiento excesivo.

* Heridas leves o molestias

Cojeras, rasguños, golpes o dolor que no implican riesgo vital pero generan preocupación.

* Problemas respiratorios leves

Tos, estornudos, secreciones o dificultad leve para respirar.

* Reacciones alérgicas leves

Picazón, enrojecimiento, caída de pelo o inflamaciones leves.

* Comportamiento o decaimiento

Tu mascota está apagada, ansiosa, agresiva o actuando fuera de lo normal.

* Orientación general

Para saber si lo que le pasa a tu mascota necesita atención inmediata o puede esperar.

* Importante

Si tu mascota está en una situación crítica, como pérdida de conciencia, convulsiones, sangrado abundante, dificultad respiratoria severa, abdomen hinchado con arcadas sin vomitar, traumatismos graves, imposibilidad de orinar, dolor extremo, envenenamiento o heridas profundas, debes ir de inmediato a una clínica veterinaria.

## Preguntas Frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿El servicio de teleurgencia está disponible 24/7?">
    No, por ahora solo está disponible de 8 a 20 horas, de lunes a domingo.

    Próximamente esperamos ampliar el horario de atención.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cuánto tiempo se demoran en aceptar mi solicitud?">
    Dependerá de los médicos disponibles en el momento, pero haremos todo lo
    posible por atender tu solicitud en menos de 10 minutos.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Pueden recetar medicamentos y exámenes?">
    Sí, podemos darte recetas de medicamentos y órdenes de exámenes según criterio
    médico.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si el veterinario me recomienda ir a una clínica presencial?">
    Manejamos un listado de clínicas de referencia, para que puedas escoger la más
    conveniente para ti.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué necesito preparar para una urgencia por telemedicina?">
    Idealmente, ten a mano todos los documentos y antecedentes de tu mascota.
    Imágenes complementarias también pueden servir. Si ya te has atendido con
    CuidaPet, el médico tendrá tu historial clínico disponible.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cuando ir a urgencias y cuando tomar una consulta de telemedicina de urgencia?">
    Si tu mascota tiene una emergencia de salud, te recomendamos acudir al centro veterinario más cercano. Si tu mascota no está en riesgo vital, pero te gustaría hablar con un médico lo antes posible, te recomendamos nuestro servicio de *urgencia veterinaria por telemedicina*.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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### Link

[https://cuidapet.cl/teleurgencia-veterinaria](https://cuidapet.cl/teleurgencia-veterinaria)