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¿Cómo funciona la teleurgencia veterinaria?

Te contamos el paso a paso para conectarte con un veterinario en minutos.
  1. Ingresa tu solicitud: Describe los síntomas y necesidades de tu mascota.
  2. Encontramos veterinarios: Enviamos tu solicitud a nuestro equipo veterinario.
  3. Escoge y paga: Selecciona un veterinario y paga a través de WebPay.
  4. Ten tu teleconsulta: Conéctate y conversa con un veterinario por videollamada.

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¿En qué casos me pueden ayudar?

Revisa acá si este servicio es lo que necesitas para tu mascota.
  • Vómitos o diarrea
Síntomas digestivos recientes, leves o moderados sin decaimiento excesivo.
  • Heridas leves o molestias
Cojeras, rasguños, golpes o dolor que no implican riesgo vital pero generan preocupación.
  • Problemas respiratorios leves
Tos, estornudos, secreciones o dificultad leve para respirar.
  • Reacciones alérgicas leves
Picazón, enrojecimiento, caída de pelo o inflamaciones leves.
  • Comportamiento o decaimiento
Tu mascota está apagada, ansiosa, agresiva o actuando fuera de lo normal.
  • Orientación general
Para saber si lo que le pasa a tu mascota necesita atención inmediata o puede esperar.
  • Importante
Si tu mascota está en una situación crítica, como pérdida de conciencia, convulsiones, sangrado abundante, dificultad respiratoria severa, abdomen hinchado con arcadas sin vomitar, traumatismos graves, imposibilidad de orinar, dolor extremo, envenenamiento o heridas profundas, debes ir de inmediato a una clínica veterinaria.

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Preguntas Frecuentes

No, por ahora solo está disponible de 8 a 20 horas, de lunes a domingo.Próximamente esperamos ampliar el horario de atención.
Dependerá de los médicos disponibles en el momento, pero haremos todo lo posible por atender tu solicitud en menos de 10 minutos.
Sí, podemos darte recetas de medicamentos y órdenes de exámenes según criterio médico.
Manejamos un listado de clínicas de referencia, para que puedas escoger la más conveniente para ti.
Idealmente, ten a mano todos los documentos y antecedentes de tu mascota. Imágenes complementarias también pueden servir. Si ya te has atendido con CuidaPet, el médico tendrá tu historial clínico disponible.
Si tu mascota tiene una emergencia de salud, te recomendamos acudir al centro veterinario más cercano. Si tu mascota no está en riesgo vital, pero te gustaría hablar con un médico lo antes posible, te recomendamos nuestro servicio de urgencia veterinaria por telemedicina.
https://cuidapet.cl/teleurgencia-veterinaria